ISPS-Schulungen für das Personal von Hafenanlagen
Wir schulen das Personal von Hafenanlagen, die unter den ISPS-Code fallen, in seinen Aufgaben nach dem Plan zur Gefahrenabwehr: wie man eine Bedrohung erkennt, wem und wie man einen Vorfall meldet, wie man sich gegenüber einer verdächtigen Person, einem verdächtigen Gegenstand, einer Drohne oder bei einer Bombendrohung verhält. Die Schulung endet mit einem Test, und der PFSO erhält die Dokumentation.
Für wen diese Schulung gedacht ist
Für Mitarbeitende einer Hafenanlage, die keine Beauftragten für die Gefahrenabwehr sind, aber Aufgaben in der Gefahrenabwehr haben oder auf dem Gelände der Anlage arbeiten: Büro- und Kassenpersonal, Wachdienst, Bootsleute, Saisonkräfte. Es handelt sich um eine Schulung des Personals und nicht um einen Lehrgang zur Vorbereitung auf die Funktion des PFSO – die Unterschiede erläutern wir im Artikel ISPS-Schulung und PFSO-Lehrgang.
Programm – Schulung für Büro- und Kassenpersonal
| Modul | Inhalt |
|---|---|
| Anlage und Rolle der Mitarbeitenden | Art der Hafenanlage, Rolle von PFSO und stellvertretendem PFSO (DPFSO), Grundsätze des ISPS-Codes, Gefahrenstufen 1–3 |
| Aufmerksamkeit im Alltag | Zugangskontrolle zu Diensträumen, Besucher und Lieferanten, verdächtige Kontaktaufnahmen |
| Schutz von Informationen | Was nicht an Unbefugte weitergegeben werden darf, Regeln zum Plan zur Gefahrenabwehr |
| Meldung von Vorfällen | Wer? Was? Wo? Wann? Wie? – Meldeschema an den PFSO, Notrufnummern 112 und 110 |
| Reaktion auf Ereignisse | Verdächtige oder aggressive Person, unbeaufsichtigtes Gepäck, Bombendrohung per Telefon, Überfall, Drohne, Brand, medizinischer Notfall |
| Evakuierung | Wer die Evakuierung leitet, Verhalten gegenüber Fahrgästen, Sammelplatz |
| Szenarien | Zurückgelassener Rucksack, ungewöhnlicher Anruf, aggressiver Kunde, Drohne, Bombendrohung |
| Test | 10 zufällig aus einem Pool gewählte Fragen, Bestehensgrenze 80 %, 2 Versuche |
Geplante Dauer: etwa 75 Minuten. Die Lektionen können unterbrochen und später auf dem Smartphone oder Computer fortgesetzt werden.
Eine Schulung, die zu Ihrer Hafenanlage passt
Die gemeinsamen Inhalte ergänzen wir um die Daten der konkreten Anlage: Beschreibung der Kaianlage oder des Terminals, Kontakte zu PFSO und DPFSO, Notrufnummern, Sammelplatz und interne Verfahren. Diese Informationen sehen ausschließlich die der Anlage zugeordneten Personen – sie sind nicht öffentlich.
So wird die Schulung abgeschlossen
- Test mit Einfachauswahl und automatischer Auswertung,
- Fragen zufällig aus einem größeren Pool, Antworten in wechselnder Reihenfolge,
- Foto der/des Teilnehmenden vor dem Test – der PFSO sieht, wer den Test abgelegt hat,
- nach dem Test sehen Teilnehmende ihr Ergebnis und die Themen zur Wiederholung.
Dokumente nach der Schulung
Jedes Dokument hat eine eindeutige Nummer und einen QR-Code zur Prüfung der Echtheit. Es nennt Teilnehmer/in, Unternehmen, Anlage, Thema und Version der Schulung, Datum, Ergebnis und Schulungsverantwortliche(n). Beispielbestätigung ansehen (fiktive Daten).
Schulungen im Katalog
Annahme und Weiterleitung von Meldungen über sicherheitsrelevante Ereignisse DE
Ziel: Die Mitarbeitenden werden darauf vorbereitet, eine Meldung über ein sicherheitsrelevantes Ereignis entgegenzunehmen, die grundlegenden Informationen zu erfassen und sie unverzüglich an die für die Gefahrenabwehr in der Hafenanlage verantwortlichen Personen (PFSO / DPFSO) weiterzugeben.
Zielgruppe: Büropersonal der Hafenanlage (Büro, Fahrkartenschalter).
Etwa 40 Min. · Version 1
Weitere Inhalte – für Wachdienst und Bootsleute sowie vierteljährliche Workshops – erstellen wir passend zum Übungsplan der Anlage. Fragen Sie nach einem Termin.