Schulungen zur Gefahrenabwehr für Büro- und Betriebspersonal im Hafen
Büropersonal, Wachdienst und Bootsleute haben in einer Hafenanlage unterschiedliche Aufgaben und lernen daher Unterschiedliches. Jede Gruppe erhält eigene Inhalte: das Büro – Entgegennahme von Meldungen und Schutz von Informationen, der Wachdienst – Beobachtung und Meldung, die Bootsleute – Fahrgastbewegungen am Schiff.
Büro- und Kassenpersonal
Sie bemerken ungewöhnliches Verhalten oft als Erste, nehmen Anrufe entgegen und empfangen Besucher und Lieferanten.
- Bestätigung des Besuchszwecks und Weitergabe von Unstimmigkeiten an den PFSO,
- Erkennen verdächtiger Kontaktaufnahmen – Fragen nach Kameras, Uhrzeiten, Abwesenheit von Mitarbeitenden,
- Schutz von Informationen aus dem Plan zur Gefahrenabwehr und von Fahrgastdaten,
- Entgegennahme von Gefahrenhinweisen und Bombendrohungen per Telefon – Checkliste für die Gesprächsnotiz,
- Verhalten bei Aggression, Überfall, Evakuierung.
Wachdienst
- Rundgang und Beobachtung, Erkennen von Unregelmäßigkeiten,
- Kontrolle des Zugangs im Bereich des Schiffes, Überwachung zeitweilig beschränkter Bereiche,
- Erkennen von Anzeichen für Sabotage und verdächtige Gegenstände – ohne eigenständige Überprüfung,
- unverzügliche Meldung an den PFSO über die vorgesehenen Kommunikationswege.
Bootsleute
- Überwachung der Fahrgastbewegungen am Kai sowie beim Ein- und Ausschiffen,
- Zugangskontrolle im Bereich des Schiffes, Abstimmung mit der Kapitänin/dem Kapitän oder dem SSO,
- Aufgaben bei erhöhter Gefahrenstufe nach den Entscheidungen des PFSO.
Gemeinsam für alle
Oberster Grundsatz: Mitarbeitende ersetzen weder Polizei noch Bundespolizei noch den Sicherheitsdienst – sie beobachten, schätzen die Lage ein, informieren und lassen die Situation nicht eskalieren. Alle kennen die Telefonnummer von PFSO und DPFSO, die Notrufnummern 112 und 110 und das Meldeschema: wer, was, wo, wann, wie, besteht eine Gefahr, was wurde bereits unternommen.
Vierteljährliche Drills
Die Erstschulung ist nicht alles. Der ISPS-Code sieht Übungen (Drills) des Personals in regelmäßigen Abständen vor – die Inhalte für jede Gruppe lassen sich auf Quartale verteilen und auf der Plattform als weitere kurze Schulungen mit Test durchführen. Lesen Sie, wie Sie diese dokumentieren.